Por: Carlos Del Pino
Ubicada en la salida a Puerto Juárez y liderada por su gerente Luis Miguel Canul Haul, nuestra lavandería es esencial para el éxito operativo de nuestros tres hoteles. Uno de los objetivos principales, además de asegurar que los blancos estén listos a tiempo, es preservar los costos sin sacrificar la calidad del servicio.
En la operación diaria de nuestros hoteles, el apoyo y trabajo del equipo de lavandería es esencial para asegurar que cada huésped disfrute de una experiencia impecable. Tener los blancos listos a tiempo -sábanas, toallas, mantelería y más- es crucial para brindar una atención de calidad en cada experiencia de nuestros huéspedes.
Procesamos entre nueve y diez toneladas diarias de blancos, lo que requiere un proceso altamente organizado y con un mínimo margen de error, para evitar faltantes que podrían afectar la operación.
El equipo de lavandería, conformado por aproximadamente 45 colaboradores dedicados, trabaja con esmero en cada etapa del proceso: desde el lavado y desmanchado hasta el planchado y transportación de cada pieza. Este trabajo detallado asegura que los estándares de calidad que nos distinguen se mantengan en cada servicio.
Además de cubrir las necesidades de los tres hoteles de Original Group, también damos servicio al hotel All Ritmo (150 habitaciones) y a la Marina, lo que añade complejidad a la logística. Nuestros camiones recorren aproximadamente 300 kilómetros diarios para distribuir los blancos a tiempo, asegurando que cada hotel esté preparado para recibir a sus huéspedes sin interrupciones.
Gracias al esfuerzo y organización de nuestro equipo de lavandería, podemos garantizar que cada detalle esté en su lugar, contribuyendo así al éxito operativo de nuestros hoteles y la satisfacción de nuestros huéspedes.
